利用規約 (ToS)

Tech Bureau Europe SAの一般条項

本ウェブサイトより商品を購入する前にこちらの一般条項（以下、「本条項」）をお読みになり、内容をよく理解していただくようお願い致します。

購入するにあたり、本条項に同意する場合は「Tech Bureau Europe SAの条項に同意します」にチェックをしてください。同意できない場合は本ウェブサイトより商品の購入ができかねることをご理解ください。

 

一般規定

  1. 販売者はTech Bureau Europe SA（以下、「当社」または「テックビューロ」）です。当社は商業番号CHE-209.068.927で、スイスのツーグのカントン商業登録をしています。
  2. 本条項は今後の分も含め、テックビューロと個人または公法に基づく法人（以下、「本人」、「お客様」または「顧客」）の間で締結される全ての契約書に適応されます。
  3. テックビューロはいかなる場合でも、本条項に関する顧客からの争いに対して拒否します。当社が受領時に反対をしなかった場合や顧客は自ら一般条項を参照し注文した場合であっても、本条項が契約の一部になることはありません。
  4. 全ての発送およびサービスはテックビューロより顧客へ注文される際に有効な本条項を基盤に単独で提供されます。当社は有効な書面による明示に対して同意しない限り、免脱は認められません。本条項の改訂および補足を行う場合は書面にて行う必要があります。
  5. 本条項のPDFはいつでもここをクリックすることにより、ダウンロードが可能です。読むためには無料のAdobe Readerが必要です。今後、参照するにあたり本条項を印刷しておくことを推薦します。

 

商品の購入、注文プロセス、契約の内容

  1. 本商品の提示、および注文を行う可能性の付与は当社の拘束力のあるオファー（Binding Offer）ではありません。お客様は当社の範囲から商品を選択することができ、「買い物かごへ追加」をクリックすることにより仮想の買い物かごへ商品を集めることができます。注文を確定する前にいつでも買い物かごの中身の確認および変更を行えます。注文はお客様が本条項に同意をし、「本条項に同意をする」にチェックしない限り、確定とはなりません。お客様が「注文」をクリックされた際、Binding Offerを当社へ申込みが提出したとされ、契約は締結されます。
  2. 注文をされた後、当社にて注文を承った確定連絡として、お客様へ「注文の確定」というメールが送られます。注文確定メールにはお客様が当社を通じて注文された内容の詳細や注文の確認番号などが記載されています。本メールはお客様の希望を受け入れるものではなく、当社が注文を承った旨をお知らせするものとなります。
  3. 当社とお客様間での売買契約に関しては、当社が注文を受け入れ、またお客様宛に届く別の「注文の承認」のメールを承認していただくことにより、有効となります。こちらのメールには商品に関する詳細および発送予定日が記載されております。場合によっては「注文の承認」のメールの代わりに「発送の承認」というメールが送られることがあり、いずれにせよご承認していただくことにより、有効となります。
  4. 契約書は注文の承認にて商品発送の確定が確定された商品、あるいは商品の配達が完了したもののみ、適応とされます。もしも、お客様が他に追加で商品を注文された場合、何か不備が生じた際には本契約書にて補償はされず、該当する別の商品を承認および確定した注文から切り離し、別の注文で承認と確定を行う必要があり、そうでない場合は当社は責任の義務を負わないものとします。上記とは別に契約内容は本条項に含まれています。本条項に関する口頭免脱、変更や追加項目に関しては、別途新たな書面にてテックビューロより確定または承認され有効となります。
  5. 当社は以下のいずれかの理由に注文を拒否する場合があります。

・商品が欠品している場合

・ご注文頂いた商品に関して、明らかな商品説明や価格の誤りがある場合

  1. お客様よりご注文を頂いた際、在庫が不足している場合は速やかにその旨、連絡します。もし、商品の入荷が永久的に予定がない場合は注文の取り消しを行います。この場合、契約は締結されません。

 

価格および支払いについて

  1. 書面での合意ない限り、価格はスイスで適応される税金を含んだスイスフランでの掲載となります。注文が確定する前に、送料などが別で発生するため、項目別の価格が掲載されている合計金額が提示されます。商品の価格は時折、変更する場合があります。
  2. 支払方法として、仮想通貨でも使用可能です。仮想通貨を用いた支払の場合はCoin Gateという別のプロバイダーを利用していただきます。利用される場合、お客様ご自身でCoin Gateの利用規約を確認していただく必要があります。また、仮想通貨での支払いの場合はお客様ご自身で下記の規約に同意していただく必要があります。

13.1.  お客様は、購入価格の支払において公的の現地通貨で支払う責任を当社に委ねるとします。

13.2.  お客様は外部のプロバイダーへの未払いや遅滞においてはご自身で責任を負います。

13.3.  お客様は仮想通貨と現地通貨の為替レートに関してリスクを負いものとし、また外部サービスプロバイダーによる不正な支払や不正確な支払による破産おリスクと負います。

13.4.  何らかの理由でお客様が外部サービスプロバイダーを利用できない場合には現地通貨にて支払う必要があります。

  1. 別途の合意がない限り、注文時の価格が適応されます。テックビューロはいつでも価格の変更する権利を留保します。注文後に変更された価格については会計へは反映されません。
  2. 当社のウェブサイトは幅広い範囲の商品があり、当社が最善を尽くしている場合でもあっても、掲載されている商品リストと実際の販売価格に誤りが生じる場合があります。発送の段階で、基本的には適正価格を調整しています。正しい価格がウェブサイトに掲載していた価格より低かった場合は、低い方の金額をご請求します。もし、正しい価格が掲載価格より高かった場合はお客様と交渉をさせていただき場合があります。いずれにせよ、当社は契約以前に注文を拒否する権限を留保するものとします。拒否する場合には速やかに連絡します。
  3. 掲載価格が明らかに低すぎる誤った価格の場合には、当社はそれでも発送する義務がないものとします。注文の確定を行った後の場合でもあっても、明らかな誤りの場合は発送致しません。
  4. 注文の上限は30,000スイスフランに値する評価格とし、腕時計の本数は3本までとします。
  5. 支払金額に関しては、注文の承認メールまたは発送確定メールにてご連絡します。支払期日に関しては注文の確定直後から商品の発送の間にまなります。クレジットカードでのお支払いの場合は、商品の発送が完了されてから間もなくご請求されます。全額の入金またはお支払いが確認できない場合には、商品の発送を遅らせる場合があります。
  6. 支払期日がカレンダーの日付に基づいて決定された場合、お客様はすでに遅らせている既定日となります。この場合、当社は法定レートで延滞金利を課す権利を留保しています。既定利息を支払う義務は、当社による損害の主張を排除するものではありません。
  7. クレジットカード保有者は全員、カード発行者による有効であるかの確認および商品の対象となります。クレジットカード保有者の個人情報は必要に応じて第三者（カード発行者または確認プロセスに関与する代理人）へ交換される場合があります。カード発行者により、支払いが困難であり、拒否された場合には商品発送の遅延や未発送の責任は当社は負いません。

発送

  1. 当社は発送連絡として、発送日（発送伝票番号を含む）をお客様へご連絡致します。スイス国内の発送の場合は送料は無料です。その他の国への発送の場合は別途、追加で送料が発生します。
  2. 別途、書面での合意がない限り、商品は製造者の倉庫より発送となります。発送方法の選択はテックビューロまたは製造者で判断されます。また、発送後のお届け先の変更による追加料金はお客様の負担となります。
  3. 商品の提供とそれに対応する発送準備の通知により、運送費用を負担する者または輸送を行う者にかかわらず、利益とリスクが顧客へ移ｃ転されます。この時点より前に顧客が商品を受理しないと宣言した場合、偶発的な故障または偶発的な納品の危険性はこの宣言時に顧客に移転されます。
  4. テックビューロは商品の発送は注文の承認のにて記載してある発送予定日内にはお届けするようにします。ただし、発送予定日はあくまでテックビューロまたは製造者による参考となります。発送予定日内に配達が完了しなかった場合においても、契約の取り消しや違反ではないとします。仮にテックビューロまたは製造者が注文の承認を得たにも関わらず、配達ができなった場合でも、その他の方法で発送を行う義務はないとします。この場合は未配達だった商品に値する金額は返金されます。

 

タイトルの保持、離脱、保持権

  1. 納品された製品は、売買契約に基づくお客様に対するすべての請求が解決されるまで、テックビューロまたは製造者の財産となります。 このタイトルの保持が存在する限り、製品を再販したり、製品を処分することはできません。
  2. お客様は自身の反訴が法的に確立されているか、または当社によって反論されていないか承認されている場合にのみ相殺する権利を与えられます。また、反対訴訟が同じ契約上の関係に基づいている場合に限り、お客様は留保権しか持たないものとします。
  3. もし、お客様が当社への支払い義務を負っている場合、既存のすべての請求は直ちに支払期限となります。

 

検品・不良品の知らせ、および保証に関する義務

  1. 貿易において慣習的であるか、または使用される材料のために技術的に避けがたい商品のデザイン、色、サイズ、特徴等ののばらつきがに関しては不良品とは認めない。
  2. お客様は届いた商品の返品を速やかに行う義務があり、発見された不良個所においては製造者のカスタマーサービス（下記の保証条件を参照）に直ちに通知する義務があります。そうでない場合、商品は以上がなかったものとみなされます。 お客様が不良個所をカスタマーサービスへ納品日から8日以内に電子メールで通知しない限り、承認はいかなる場合でも与えられたものとみなされます。
  3. 上記の項に従って適切な点検を行い、不良個所が検出できなかった場合、発見された直後に製造者のカスタマーサービスに報告しなければなりません（下記の保証条件を参照）。そうでない場合は、注文された商品もまた不良個所を含め、承認されたものとみなします。
  4. 配達された製品に不良個所がある場合（以下、「保証請求」）、当社は社内判断により不良品の修理を行うか、不良品ではない商品を無償で提供します（取り換え）。
  5. 不良品の修理および取り換えのいずれも対応も不可能な場合、本契約は取り消しとなります。不良品の修理でも改善されない場合は、お客様は本契約を解除する権利があります。ただし、些細な不良具合にかんしては適応されません。また、商品の値下げも適応されません。この責任の排除は、契約上生じたもの（第97条 OR）、不法行為（第41条 OR）、エラーによる契約解除（第23条）などとなります。
  6. お客様または第三者が、本来の仕様に準拠していない商品の使用また維持の指示に従わず、変更を行ったり、部品を交換したり、消耗品を使用しなかった場合、いかなる保証も除外されます。 不適切な使用、製品の保管および取り扱い、許可されていない介入および製品の開封に起因する欠陥についても同様です。 通常の消耗、消耗品、付属品、封入済み電池/充電式電池の保証は対象外です。
  7. 保証期間は商品の配達から2年間となります。

 

保証条件

  1. 不良品の責任を問わず、本ウェブサイトで販売されているすべての腕時計は、スイスのルツェルンのChronoswiss AG社の24ヶ月間の国際保証書（国際保証書）の対象となります。 完全保証条件は、各時計に付属の国際保証書に記載されています。
  2. 本商品に関する保証の主張および商品を返品は直接、製造者へ行う必要があります。

Chronoswiss AG

Löwenstrasse 16a

6004 Lucerne

Switzerland

メールアドレス: luzern@chronoswiss.com

.返品の際には発送された内容と同一のものを同封し、スタンプが押されている国際保証書を添付する必要があります。

  1. この保証書に基づいて製品を返品する場合は、電子メール（lu-zern@chronoswiss.com）で製造元から無料の集荷を依頼してください。
  2. Chronoswiss社の国際保証の対象外の不当な苦情が発生した場合 （例として、製品の通常の磨耗および破損、不適切な取り扱いによる欠陥、期限切れの保証期間など）、Chronoswiss社は、商品を一括して検査、返品する際に発生した費用をお客様に請求する権利があります。
  3. Chronoswiss社の保証は、上記の保証の権利を決して限定するものではありません。

 

免責事項

  1. お客様には損害賠償の権利はありません。 特に、業績の不能、契約違反、対抗措置または不法行為によるテックビューロに対する損害賠償請求は、意図または重大な過失がある場合を除き、除外されます。 間接的損害および使用に起因する結果的損害、性能の低下または性能の低下に対する責任は除きます。

データ保護

  1. お客様のプライバシーの権利は、当社のこちらのプライバシーポリシーに記載されています。

適用される法律および管轄権

  1. 本契約上の関係から紛争が生じた場合には、履行地および管轄地はZug（スイス）となります。
  2. 本契約は、抵触法条項および国際物品売買契約に関する国連条約を明示的に排除するスイスの法律によって専ら統治されるものとします。

最終規定

  1. お客様は、当社の書面による事前の同意なく本契約に基づいて発注された製品の納品に対して、請求を譲渡、譲渡、譲渡、または処分することはできません。
  2. 当社は、受注者に対して当社が権利を有するすべての請求を第三者に譲渡すること、および請求を強制する目的で譲受人にのみ必要なデータを譲渡することができます。
  3. 本条項の個別の条項が一部あるいは全項が無効になった場合、残りの規定の有効性は影響を受けるものではありません。当事者は、意図された経済目的に可能な限り近い有効な規定をもって無効または無効の規定を再配置することを約束します。 規制上の格差が発生した場合も同様ろなります。
  4. 当社のウェブサイトを使用する場合は、法的に許される範囲内で当社との通信が電子的に行われることに同意するものとします。また、当社はお客様から提供された電子メールアドレス宛にメールするか、あるいは、お客様より提供された住所へ郵送します。
  5. 当社宛への連絡は support@blockchainseries.ch へ行う必要があります。
  6. お客様と当社の間の契約期間中いつでも契約上の義務の履行を主張していない場合、まあるいは、当社が本契約に基づいて権利を有する権利または救済手段を行使しない場合は、それらの権利または救済の権利放棄を構成するものではなく、お客様の義務を免れるものではありません。権利または救済手段の放棄は、権利放棄となるように明示的に書面で合意した場合にのみ有効です。 不履行または不適切な履行に対する請求の当社に対する権利放棄は、後続の不履行または不適切な履行に対する請求を放棄したものとはみなされません。

2018年9月　Tech Bureau Europe SA

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